多家頭部商家轉投菜鳥供應鏈引關注

商業   來源:莞訊網  責任編輯:百花殘  2023-03-31 10:05:36
  多家頭部商家轉投菜鳥供應鏈引關注
 
  開年之后,菜鳥供應鏈動作頻頻。
 
  上周,“多家頭部商家轉投菜鳥供應鏈”的消息,引發了行業的廣泛關注。本周,又有消息稱菜鳥聯合天貓超市力推物流提速,對比傳統的當日達和次日達有較大幅度提速。
 
  動作頻頻的背后,可以拆解出幾個重要關鍵詞:“轉投入駐”、“兩強格局”,都帶有較強的競爭性,菜鳥供應鏈大干快上的勢頭明顯,相信電商供應鏈領域其他玩家不會坐視不理,電商供應鏈或將再燃戰火。
 
  年后,電商領域百億補貼大戰剛起,供應鏈之戰又將來襲,需要問的是:菜鳥供應鏈的底氣來自何處?這究竟是一場內卷,還是高質量發展?
 
  就在幾天前,菜鳥與健康品牌“無限極(中國)”對外宣布:雙方將在供應鏈的數字化轉型、綠色減碳、智能制造、數字營銷等領域繼續深化合作。
 
  時間再往前推半年,已經有達能、聯合利華、昆侖好客、雀巢中國、凱兒得樂、英氏、十月稻田等頭部品牌,先后與菜鳥供應鏈達成合作簽約。
 
  其中有些是在原有合作基礎上加深合作,也有些是菜鳥供應鏈剛剛拓展的新品牌。但無論是哪一種情況,都證明了品牌商們對于供應鏈的重視程度與日俱增。
 
  當前,正值消費市場穩步恢復,回暖勢頭明顯。品牌商們都在摩拳擦掌,準備抓住這一時機。
 
  而在新一輪市場競爭中,消費者體驗已經成為“兵家必爭之地”。
 
  品牌商通常依賴于工業現代化下的大規模生產,以最高的效率穩定生產優質商品。但也因此,在定制化生產、小批量高頻生產、新品快速投產等方面,品牌商很難以較低成本滿足消費者需求。
 
  換而言之,品牌商需要具備足夠響應度和柔韌性的供應鏈支撐,以彌補生產模式的弊端。這時候,既能在供給端助力商家數字化轉型、智能制造,又能在需求端輔助商家精準預測、進行數字營銷的菜鳥,當然成為了他們的不二之選。
 
  另一邊我們也能看到,正在積極謀求合作新商家和存量商家的菜鳥供應鏈,同樣是為了在行業競爭中搶占先機。
 
  目前國內供應鏈市場規模雖然龐大,但定制化、個性化的商業屬性決定了業務擴展的難度,市場集中度也一直處于較低水平。
 
  規模效應不夠明顯的結果,就是供應鏈企業需要聚焦發展一體化服務,提升差異化優勢。菜鳥作為這個行業的資深玩家,呈現出了較為獨特的優勢。
 
  有分析認為,三大優勢,是菜鳥供應鏈狂飆突進的重要基石。
 
  第一大特征是倉配一體化更加緊密。
 
  我們知道,“供應鏈”簡單來說,就是把產品從商家送到消費者手中的整個鏈條,其中最核心的就是倉儲(商家備貨)和配送(給客戶送貨)。
 
  然而,倉儲需要大面積場地與專業化操作,配送需要全面的網絡覆蓋和大量運輸工具,這兩者的成本往往居高不下。
 
  菜鳥供應鏈的優勢就在于,它將收貨、倉儲、揀選、包裝、分揀、運輸、配送等環節集成了起來,形成了倉配一體化的模式。降低成本的同時,還能滿足客戶的定制化需求。
 
  追求服務效率和品質的品牌商,可以選擇菜鳥自營倉和菜鳥配送;追求性價比的品牌商,可以選擇云倉和經濟型快遞的組合。菜鳥供應鏈的這一優勢,是其它供應鏈企業望塵莫及的。
 
  此外,倉配一體化的緊密,還體現在菜鳥供應鏈全國領先的B2B和B2C倉配網絡上。
 
  公開資料顯示,菜鳥供應鏈服務了零售通百萬小店、近六千大型連鎖商超(門店)、近萬鄉村、百萬團長,并實現全國TOP100城的核心商圈覆蓋。僅在浙江,菜鳥城配網絡就擁有4個1.2萬㎡倉儲中心、8個城市共配中心、22個網格站,運營車輛1000臺左右。
 
  在雄厚實力的加持下,菜鳥供應鏈能夠為品牌商提供穩定的履約服務。
 
  比如今年年初,由菜鳥打造并負責運營的“達能中國飲料浙江物流配送中心”(簡稱“浙江DC”)正式啟用。依靠菜鳥的倉儲運營、干線運輸資源優勢,可以將達能工廠的商品提前運輸至浙江DC,而后由菜鳥城配網絡根據需求運至各地經銷商倉庫。
 
  在降低物流成本的同時,還能提升供應鏈履約服務的靈活性與穩定性,直接幫助達能實現降本增效。
 
  另外,菜鳥供應鏈的B2C倉配網絡同樣不容小覷。資料顯示,菜鳥在全國范圍內已有7大樞紐投入運營,配送范圍覆蓋超2800個區縣,其中有超1600個都能實現當日達/次日達。
 
  頭部品牌的紛至沓來并不奇怪。去年年底,由菜鳥與雀巢中國供應鏈團隊合作打造的雀巢中國DTC(Direct to Consumer,直面消費者)履約中心,正式在江蘇蘇州啟用。
 
  在DTC模式下,品牌商可以直接面向消費者進行產品銷售,但也需要建立新的供應鏈履約體系。而菜鳥的數智化供應鏈能力可以幫助雀巢及時洞察市場變化;智能化的倉儲運營可保障快速響應消費者需求;與雀巢直接的數據交互,還可以助其建立以消費者為核心的供應鏈網絡。
 
  無論是達能浙江物流配送中心,還是雀巢中國DTC履約中心,都充分結合了菜鳥供應鏈在全國的倉網及配送資源。倉配一體化的協作,為品牌商提供了更強的履約能力。
 
  第二大特征是向多平臺、多渠道發展,為品牌商提供全托管服務。
 
  此前有知情人士透露:“從品牌商需求的視角去做整體服務,包括跨平臺的、跨渠道的服務,是菜鳥供應鏈明確的發展路徑”。
 
  因此我們能看到,菜鳥針對不同的行業乃至不同公司的需求,都能提供定制化解決方案——“解決問題”是菜鳥供應鏈服務的核心。
 
  比如家居行業的一個痛點是大件配送,菜鳥就直接提供送貨上門、甚至是“送裝一體”服務;服飾行業容易遇到退貨量大且復雜的問題,菜鳥就利用自身倉配優勢,高效地從消費者逆向退貨至產地倉或總倉……
 
  而具體到個別的品牌商,菜鳥供應鏈也能為其提供豐富的解決方案。
 
  去年9月,由菜鳥供應鏈自主運營的菜鳥十月稻田長沙定制分倉正式開倉。這一分倉的運營,意味著十月稻田完成了從“一倉發全國”到“分倉發貨”模式的轉變。
 
  在此之前,包括十月稻田在內的很多東北大米品牌,很容易受到季節、天氣等因素的影響。特別是冬季的東北,經常出現發貨受限的情況。
 
  而在分倉發貨以后,南方消費者不用再擔心物流問題,商家也有了穩定的履約保障,能夠提供更好的服務體驗。
 
  值得一提的是,通過菜鳥專業的包裝方案團隊和全國性的供應網絡,還能助力十月稻田實現包裝材質優化、降低成本,并保障大促期間的穩定供應。
 
  今年2月,阿里公布的2023財年第三季度財報顯示,菜鳥的外部收入同比出現了27%的大幅增長。顯然這得益于菜鳥供應鏈讓品牌商得到了滿意的服務,也證明其走上了正確的發展路徑。
 
  第三大特征是向供應鏈要綠色、數字化的附加值。
 
  一方面,在如今的數字化和“雙碳”浪潮中,物流企業除了要鏈接市場需求與供給,還要承擔著“新陳代謝”的作用。
 
  從2016年開始,菜鳥就啟動了綠色物流計劃。6年多的時間里,菜鳥累計在綠色物流、應急物流、消費者體驗等ESG相關領域不斷投入,和自身業務能力建設相呼應。
 
  另一方面,ESG也是眾多大型企業所看重的板塊。很多品牌商都在積極地承擔起社會責任,將“綠色”作為一項長期戰略。
 
  在雙方目標一致的背景下,自然能夠在基礎的供應鏈解決方案之上尋求更深的戰略合作。
 
  國家郵政局數據顯示,2022年全國快遞業務量完成1105.8億件,同比增長2.1%。連續9年位居世界第一的業務量背后,也是無數的快遞包裝垃圾逐年遞增。
 
  一邊是消費者手中的廢棄包裝,一邊是快遞網點的包裝短缺。如果能夠重復利用,顯然可以大幅降低對環境污染和資源消耗的影響。
 
  而在行業中起到表率作用的正是菜鳥,其為英氏打造的首批綠色循環箱,搭載自研RFID芯片、“一箱一碼”循環使用。不僅為循環經濟做出了貢獻,還幫助英氏降低了30%的包材成本,預計三年將累計減碳269噸。
 
  菜鳥還與耐克“Move to Zero”(“零碳排”和“零廢棄”)計劃達成合作,幫助其完成舊鞋回收,通過特殊技術的拆解和再加工轉化為材料,最后用于球場的建設。
 
  在力所能及的范圍內,我們看到菜鳥供應鏈一直在努力推動“綠色”的落實。菜鳥CEO萬霖也多次在公開講話中強調:“菜鳥把履行社會責任作為一項長期戰略,我們希望能夠把ESG建設成我們的核心競爭力。”
 
  菜鳥供應鏈如今呈現的這三大特征,其實都可以匯總到“彈性”兩個字上。無論是龐大的供應鏈資源,還是強大的供應鏈創新能力等等,都是“彈性”背后的支撐。
 
  品牌商們之所以會尋求供應鏈合作,無非是出于三個目的:一是改進履約能力,縮短交付時間,提高服務質量;二是實現供需有機銜接,提高反應能力;三是實現精確管理,降本增效。
 
  而這三點也可以總結為“提高企業競爭力”,都是以結果為導向。
 
  換而言之,供應鏈企業競爭的焦點,在于能否滿足客戶所需要的“結果”。在這一點上,菜鳥供應鏈已經展現出了足夠的實力。
 
  前文所提到的倉配一體化、全托管服務、“綠色”賦能等品牌商的不同需求,菜鳥都提供了相應的定制化解決方案。
 
  與此同時,成長于阿里體系的菜鳥供應鏈,每年都要經歷日常貨量和大促爆發式貨量的切換,依然游刃有余。它的彈性、韌性,與物流的季節性特征、商家的波動性需求完全可以高度契合,實現豐儉由人,接得住商家波峰波谷的高彈性需求變化,是其他物流和供應鏈企業不具備的。
 
  菜鳥供應鏈在市場競爭中已展現出了強大的競爭力,成功擠身行業頭部供應鏈服務商的行列。
 
  當然,不能回避的一個話題是,菜鳥釋放出來的種種信息,究竟代表著行業的內卷,還是發展?
 
  快遞物流專家趙小敏受訪時則認為,供應鏈市場巨大,即便有京東和菜鳥兩大倉配一體化供應鏈的強者在,占據的市場份額也較為有限,“還談不上內卷”。
 
  一位不愿具名的品牌商家則表示,對商家來說,有更多靠譜的服務商入場,通常會帶來價格的下降和服務提升,對商家來說是利好,“這個行業需要更多玩家來激活”。(來源:電商報Pro)

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